流程及需求分析
了解誰會使用系統、目前如何工作、資料從哪裡來，以及哪些問題最值得先解決。
開發方向
不是為了「有一個 App」，而是改善真正的工作流程
我們會把重複、容易出錯或難以追蹤的步驟整理成清晰流程，優先建立最能節省時間及改善服務的功能。
網頁及手機應用介面
按實際使用環境建立清晰介面，讓辦公室、店舖及外勤人員都能容易操作。
資料、權限及報表
集中重要紀錄、設定合適權限，並提供團隊真正會使用的搜尋、狀態及報表功能。
常見用途
將分散訊息及試算表變成可跟進的系統
以下是香港服務公司常見的改善方向。實際功能會按你的團隊、客戶及工作流程確認。
工作及員工排程
安排訂單、服務時段、外勤人員及工作狀態。
報價及客戶紀錄
集中查詢、報價版本、客戶資料及跟進情況。
保養及服務提示
記錄設備、保養週期、到期提示及完成紀錄。
預約及網上申請
讓客戶提交所需資料，再由團隊確認及處理。
開發流程
先驗證方向，再逐步建立
應用程式項目會因流程及整合需要而不同。我們會先縮小問題範圍，避免過早建立不必要的功能。
- 01
問題探索
訪談使用者，整理現有步驟、資料及最常出現的問題。
- 02
原型及範圍
以流程及畫面原型確認核心功能、優先次序及技術方向。
- 03
分階段開發
逐步完成可測試功能，收集實際意見並修正細節。
- 04
推出及改進
協助上線、培訓及支援，再按真實使用情況規劃下一步。
常見問題
開始商業應用程式項目前需要知道的事情
開發一個 App 需要多少費用？
費用取決於使用者角色、功能、資料、第三方整合及推出平台。我們會先確認核心範圍，再提供分階段報價。
我需要手機 App 還是網頁應用程式？
如果團隊主要透過瀏覽器使用，網頁 App 通常較快開始；如需要相機、推送或特定手機功能，再評估原生或跨平台 App。
可以先建立小版本嗎？
可以，而且通常更合理。我們會選擇一個有明確價值的核心流程，先推出可用版本，再按實際需要擴展。
完成後有支援及維護嗎？
可以在項目範圍中加入上線支援、錯誤修正、監察及後續改進安排，實際內容會在開始前說明。
說明目前最花時間的流程，我們一起找出合理的第一步。
你不需要先準備完整技術規格。只要告訴我們誰在使用、目前如何處理，以及最希望改善甚麼。